Fondatorul miliardar al Airbnb, Brian Chesky, a listat un dormitor din casa sa din San Francisco pe platforma sa online de închiriere de locuințe pentru a încerca să le demonstreze utilizatorilor că a fi gazdă nu este riscant sau dificil. Camera listată pe Airbnb este situată în cartierul Castro din San Francisco și dispune de ferestre orientate spre nord și vest, un fotoliu, un birou, două dulapuri și o saltea de pat matrimonial. Și, bineînțeles, casa va veni cu Chesky însuși.
„Eu locuiesc aici, așa că voi fi aici”, a declarat Chesky într-un videoclip postat miercuri pe site-ul Airbnb.
Vrea să fie un exemplu
Chesky vrea să demonstreze că nu ar trebui să existe niciun obstacol în listarea unui apartament pe Airbnb pentru cei care doresc să câștige niște bani în plus. „Știm că există câteva obstacole pentru a-ți pune apartamentul pe Airbnb. În primul rând, poate fi greu să începi. Și doi, s-ar putea să fiți puțin nervos în legătură cu faptul că aveți oaspeți în casa dumneavoastră”, spune Chesky în videoclip.
Pentru a liniști aceste temeri, Airbnb lansează săptămâna aceasta Airbnb Setup și își actualizează Aircover cu mai multe caracteristici noi, care, speră Chesky, vor face ca găzduirea unui apartament pe platforma sa să fie mai ușoară și mai sigură, scriu cei de la Fortune.
„Am făcut-o acum 15 ani și o voi face din nou”, a spus Chesky în videoclip, amintindu-și de începuturile Airbnb, când el și cofondatorul Joe Gebbia au închiriat pentru prima dată dormitorul lor liber folosind trei saltele gonflabile pe podea. Potrivit lui Chesky, numele oficial al Airbnb este un portret al cuvintelor „air bed” și „bed and breakfast”. Amintiri nostalgice din primele zile ale Airbnb pot fi văzute prin casă, inclusiv chitanța înrămată pentru prima saltea pneumatică pe care Chesky și Gebbia au cumpărat-o pentru companie.
„Este un dormitor foarte drăguț”, a declarat Chesky miercuri la CBS Mornings, adăugând: „Există un pic de istorie Airbnb. Vă voi face prăjituri proaspete. Poți să vii la sală cu mine; ne vom plimba în parc. Sunt o mulțime de lucruri amuzante pe care le vom face”.
Noile actualizări Airbnb
După ce a fost lansat săptămâna aceasta, noul serviciu Airbnb, Airbnb Setup, va permite noilor gazde să se conecteze cu „super-gazde” din zona lor, sau gazde experimentate Airbnb care au ratinguri ridicate pe platformă, pentru a le ajuta să înceapă.
„Ei te pot ghida în acest proces”, a declarat Chesky pentru CNBC, comparând Airbnb Setup cu Genius Bar de la Apple, unde noii utilizatori primesc gratuit îndrumare individuală.
Ca parte a noilor actualizări, Airbnb își îmbunătățește, de asemenea, Aircover – garanțiile de protecție a gazdelor de pe platformă – prin instalarea unui proces de verificare mai puternic pentru oaspeți. Începând din primăvară, toți utilizatorii vor trebui să își dovedească identitatea dacă doresc să închirieze o casă, iar rezervările suspecte vor fi blocate, pentru ca gazdele să se simtă mai confortabil să lase străini în casele lor.
„Avem o tehnologie de filtrare a rezervărilor, care folosește o învățare automată destul de avansată pentru a ne asigura că putem lua semnale de rezervări suspecte pentru a bloca ceea ce bănuim că sunt petreceri. Avem suport 24/7. Așa că mă simt destul de bine în această privință”, a declarat Chesky pentru CNBC.
De asemenea, Chesky triplează protecția împotriva daunelor oferită de Aircover până la 3 milioane de dolari. Acest lucru se adaugă la modificările anterioare ale politicii de interzicere a petrecerilor și evenimentelor în chiriile Airbnb.
Utilizatorii care doresc să stea în locuința lui Chesky nu ar trebui să fie îngrijorați. Chesky are 180 de recenzii pozitive pe Airbnb-ul său, datând din 2015, iar în ultima sa listă online menționează că există camere de supraveghere în jurul proprietății, împreună cu personal de securitate 24 de ore pe zi.
Fondat în 2008, Airbnb se mândrește acum cu peste 4 milioane de gazde din întreaga lume. Brian Chesky are o avere netă de 8 miliarde de dolari.
