Finnair a demarat cântărirea pasagerilor și a bagajelor de mână pentru a calcula cu exactitate greutatea totală a aeronavelor sale.
Compania are ca scop echilibrarea și asigurarea unui tranzit sigur. Măsura a generat controverse online, fiind catalogată de unii clienți drept o formă de „body shaming”.
„Până în prezent, peste 500 de clienți voluntari au participat la cântărire”, a declarat purtătoarea de cuvânt Finnair, Kaisa Tikkanen. A mai precizat că o companie aeriană poate folosi datele pe care autoritățile aviatice le transmit cu privire la greutatea medie a unui pasager (88 de kilograme) sau că poate colecta propriile informații.
Criticii au exprimat indignare și dezgust. Au afirmat că această practică încălca intimitatea și ar putea duce la discriminare pe baza greutății.
Reprezentanții Finnair au asigurat potențialii pasageri că datele colectate nu sunt legate „în niciun fel” de datele personale ale clienților.
„Doar agentul de servicii pentru clienți care lucrează la punctul de măsurare poate vedea greutatea totală, astfel încât puteți participa liniștiți la studiu”, a declarat Satu Munnukka, angajat Finnair, conform elle.ro.
