Sistemul bancar este mereu într-o continuă creștere și reprezintă centru vieții financiare a oricărui cetățean. Mii de oameni își aduc economiile de o viață și le depozitează cu încredere în cadrul băncilor. În timp, aceștia se pot bucura de dobândă și astfel pot crește valoarea banilor, care odată încredințați băncii, aceasta se folosește de ei în cadrul altor tranzacții.
Regulile acestui sistem sunt bine cunoscute. În cazuri în care oamenii au nevoie de o sumă de bani pentru diferite evenimente ce se întâmplă în viața unui om, banca este locul la care apelează. Chiar dacă sunt evenimente fericite, precum prima casă, sau mai puțin fericite, banca poate oferi împrumuturi care rezolvă situațiile de criză. Dar aceste credite oferite vin la rândul lor cu o dobândă, pe care cei care au apelat la împrumut trebuie să o plătească.
Băncile înregistrează profit
În 2022, băncile europene au înregistrat o creștere a veniturilor la nivel de client datorită creșterii ratelor dobânzilor. Băncile românești participă și ele la această creștere, câștigând aproximativ 220 de euro pe client. Potrivit studiului European Retail Banking Radar, realizat de firma globală de consultanță în management Kearney, venitul mediu pe client bancar în Europa a ajuns la 650 de euro, cel mai ridicat nivel din 2015 încoace. Raportul anual evaluează activitatea a 89 de bănci de retail din 21 de națiuni.
Productivitatea per angajat înregistrează de asemenea creșteri majore. În interval de 15 ani, productivitatea la nivel de angajat s-a dublat (197%) față de nivelul înregistrat în anul 2008. Astfel, acest lucru a dus la o productivitate per filială, ajungând la o creștere aproape triplă de 284%. Băncile din Elveția sunt fruntașe la venituri mari înregistrate la nivel de client. Acestea câștigă în medie 1.650 de euro. În cazul vestului continentului, media înregistrată este de 584 euro per client. Marea Britanie își face simțită prezența prin cea mai mare creștere a veniturilor la nivel de client, având un procent de 16,5%. Valoarea este destul de mare în comparație cu Franța (3,8%), Germania (3,5%) și 4,6% în Italia.
Veniturile per client în cadrul băncilor din Europa de Est au urcat la 18,7% anul trecut. Banca Transilvania, cea mai mare instituție de credit din România, deținea la sfârșitul anului 2022, un număr de 3,5 milioane de clienți persoane fizice. „Îmbunătățirile în tehnologie și digitalizare au susținut cu siguranță acest salt în productivitate și au permis reducerea amprentei fizice, precum și reducerea numărului de angajați”, menționează specialiștii Kearney.
Sistemul bancar trebuie să economisească
În ciuda acestor câștiguri, numărul total de angajați ai băncilor europene a scăzut cu 16%, iar numărul de sucursale a scăzut cu 42% între 2008 și 2022. Totuși, aceste schimbări nu au dus la o reducere a bazei generale de costuri, în schimb, aceasta a crescut cu 2,3%, ajungând anul trecut la 188 de miliarde de euro.
Pentru a se bucura de prosperitate și succes, sistemul bancar nu trebuie să încetinească acțiunile de economisire. Obiectivele de creștere ale băncilor trebuie susținute de anumite eforturi, precum reducerea și limitarea costurilor. „Această misiune se va dovedi a fi una provocatoare, având în vedere contextul actual, marcat de o inflație semnificativ mai mare decât în orice moment din ultimii 10 ani”, au precizat reprezentanții Kearney, conform Romania TV .
