În luna ianuarie 2024, Hidroelectrica a anunțat că clienții pot să transmită indexul în perioada 24-28. Astfel, astăzi, 28 ianuarie, este ultima zi. Procedura de citire a indexului autocitit poate fi efectuată fără costuri suplimentare prin apelarea numărului de telefon gratuit 0800.800.359. Pe durata celor cinci zile menționate, se încurajează clienții să furnizeze indexul pentru a asigura o facturare corectă lunară.
Hidroelectrica pune la dispoziție și opțiunea de a transmite indexul prin intermediul aplicației mobile iHidro, disponibilă atât în App Store, cât și în Google Play, pentru aproximativ 600.000 de clienți ai companiei.
Pentru informații suplimentare, clienții pot apela serviciul Call Center la numărul de telefon 021.9834. Hidroelectrica, lider în producția de energie în România, are aproape 600.000 de consumatori, conform antena3.ro.