Facebook, una dintre cele mai mari rețele de socializare afirmă că nu și-a pierdut popularitatea. De asemenea, reprezentanții Facebook vor să scoată în evidență faptul că platforma nu este doar pentru „bătrâni”, așa cum spun tinerii de ani de zile.
Acum, în condițiile în care cel mai mare concurent, TikTok, se confruntă cu un control guvernamental sporit pe fondul tensiunilor tot mai mari dintre SUA și China, Facebook ar putea să se poziționeze ca o alternativă viabilă. Există doar o singură problemă: tinerii adulți au trecut mai departe.
Facebook, pierde publicul tânăr
Această situație este valabilă și în cazul lui Devin Walsh. „Nici măcar nu-mi amintesc când m-am logat ultima dată. Cred că a fost cu ani în urmă”, a declarat Walsh, în vârstă de 24 de ani, care locuiește în Manhattan și lucrează în domeniul relațiilor publice. În schimb, tânăra verifică Instagram, care este deținută tot de compania mamă a Facebook, Meta, de aproximativ cinci sau șase ori pe zi. Apoi mai este TikTok, unde își petrece aproximativ o oră în fiecare zi derulând, lăsând algoritmul să găsească lucruri „de care nici măcar nu știam că mă interesează”. Walsh nu-și poate imagina o lume în care Facebook, la care s-a alăturat când era în clasa a șasea, să redevină o parte obișnuită a vieții ei.
„E vorba de branding, nu? Când mă gândesc la Facebook, mă gândesc la utilizatori, ca la persoane mai în vârstă, ca la părinți care postează poze cu copiii lor, actualizări aleatorii de stare și, de asemenea, oameni care se ceartă pe teme politice”, a spus Walsh, folosind termenul Gen Z pentru lucruri care cu siguranță nu sunt cool. Platforma de socializare cândva la modă, născută înainte de iPhone, se apropie de două decenii de existență. Pentru cei care au ajuns la vârsta maturității în momentul în care Mark Zuckerberg a lansat thefacebook.com din camera sa de cămin de la Harvard în 2004, aceasta a fost integrată în mod inexplicabil în viața de zi cu zi a oamenilor, chiar dacă s-a estompat oarecum în fundal de-a lungul anilor. Facebook se confruntă cu o provocare. În prezent, 3 miliarde de oameni accesează platforma în fiecare lună. Aceasta reprezintă mai mult de o treime din populația lumii. Iar 2 miliarde se conectează în fiecare zi. Cu toate acestea, după două decenii de existență, Facebook se află încă într-o luptă pentru relevanță și pentru viitorul său.
Pentru generațiile mai tinere, cei care sunt acum în școala generală, este clar că nu platforma nu le trezește interes. Fără acest grup demografic care creează tendințe, Facebook, încă principala sursă de venit pentru compania mamă Meta, riscă să dispară în fundal, precum e-mailul. Nu a fost întotdeauna așa. Timp de aproape un deceniu, Facebook a fost locul în care să fii, piatra de încercare culturală, lucrul la care se făcea referire în mod constant în conversațiile zilnice și în emisiunile TV de noapte, fondarea sa fiind chiar subiectul unui film de la Hollywood.
Facebook, pe urmele aplicației MySpace
Rivalul MySpace, lansat cu doar un an mai devreme, a devenit rapid depășit pe măsură ce copiii cool se îndreptau către Facebook. Faptul că MySpace a fost vândut în 2005 către News Corp. nu a ajutat cu nimic soarta lui MySpace. „A fost o combinație ciudată, nimeni nu știa cum funcționează tehnologia, dar pentru a avea un MySpace, trebuia să devenim cu toții mini-codificatori. A fost atât de stresant. Cred că acesta este chiar motivul pentru care Facebook a luat avânt. Pentru că, în comparație cu MySpace, a fost această zonă de implicare frumoasă, integrată și minunată pe care nu o aveam înainte și pe care o doream cu adevărat după ce ne-am luptat atât de mult timp cu MySpace” a declarat Moira Gaynor, în vârstă de 28 de ani.
Poziționându-se ca un vizionar, Zuckerberg a refuzat să vândă Facebook și și-a împins compania în revoluția mobilă. În timp ce au apărut unii rivali, aceștia au dispărut rapid, în general, în timp ce Facebook a crescut vertiginos, părând de neoprit, în ciuda scandalurilor legate de confidențialitatea utilizatorilor și a faptului că nu a reușit să abordeze în mod adecvat discursul instigator la ură și dezinformarea. În 2015, Facebook a ajuns la un miliard de utilizatori zilnici. Debra Aho Williamson, analist la Insider Intelligence, care a urmărit Facebook încă de la începuturile sale, remarcă faptul că utilizatorii mai tineri ai site-ului au scăzut, dar nu crede că Facebook va dispărea, cel puțin nu în curând. „Faptul că vorbim despre faptul că Facebook a împlinit 20 de ani, cred că este o dovadă a ceea ce Mark a dezvoltat când era în facultate. Este destul de incredibil. Este încă o platformă foarte puternică în întreaga lume” a spus analistul.
Tom Alison, care este șeful Facebook, a părut optimist atunci când a prezentat planurile platformei de a atrage tinerii adulți într-un interviu acordat The Associated Press. „Obișnuiam să avem o echipă la Facebook care se concentra pe cohortele mai tinere, sau poate că exista un proiect sau două care era dedicat venirii cu idei noi. Iar în urmă cu aproximativ doi ani am spus nu, întreaga noastră linie de produse trebuie să se schimbe, să evolueze și să se adapteze la nevoile tinerilor adulți” a spus Alison. Acesta o numește era „descoperirii sociale”. „Este foarte mult motivată de ceea ce vedem că își dorește următoarea generație de la social media. Modul simplu în care îmi place să o descriu este că ne dorim ca Facebook să fie locul în care te poți conecta cu oamenii pe care îi cunoști, cu cei pe care vrei să îi cunoști și cu cei pe care ar trebui să îi cunoști”, a spus Alison.
Inteligența artificială, punct de plecare
Inteligența artificială ocupă un loc central în acest plan. La fel cum TikTok își folosește inteligența artificială și algoritmul pentru a le arăta oamenilor videoclipuri pe care nu știau că vor să le vadă, Facebook speră să își valorifice tehnologia puternică pentru a recâștiga inimile și ochii tinerilor adulți. Videoclipurile asemănătoare celor din TikTok cu care sunt bombardați utilizatorii Facebook și Instagram atunci când se conectează la ambele aplicații, sunt, de asemenea, esențiale. Și, bineînțeles, mesageria privată. „Ceea ce observăm este că tot mai mulți oameni doresc să împărtășească role, să discute despre role, iar noi începem să integrăm din nou funcțiile de mesagerie în aplicație pentru a permite din nou ca Facebook să fie un loc în care nu numai că descoperi lucruri minunate care sunt relevante pentru tine, dar le împărtășești și le discuți cu alte persoane”, a spus Alison, conform APNews .