La sfârșit de 2023, compania românească de curierat FAN Courier ajunge la 25 de ani de activitate. Pornită în anul 1998 de către antreprenorii Felix Pătrășcanu, Adrian Mihai și Neculai Mihai, la câțiva ani de la înființare, compania ajunge lider de piață în România. În prezent, la un sfert de veac de existență, FAN Courier înseamnă mult mai mult decât livrarea de pachete. Compania s-a extins organic pe mai multe paliere, reprezintă astăzi un adevărat concept, o adevărată experiență.
„Am investit în acest an aproximativ 35 de milioane de euro în dezvoltarea companiei în mai multe direcții. Fie că vorbim de capacitatea noastră de automobile, de ceea ce înseamnă logistică, de automatizare și așa mai departe. De asemenea, am continuat procesul nostru de extindere și peste granițe.
Am dorit să ajutăm companiile românești să ajungă și pe alte piețe, nu doar piața din România. Prima noastră ieșire a fost în Republica Moldova de pe urma cererii foarte mare, iar unde se observă deja o creștere semnificativă în ceea ce privește comerțul dintre noi și țara vecină”, spune Adrian Mihai, unul dintre fondatorii FAN Courier, în cadrul unei conferințe din data de 12 decembrie.
FAN Courier la puterea 25
În ultima perioadă, proiectele au fost multe, de la digitalizare, la extindere, la accelerarea ritmului și timpului de livrare. Un program important în acest domeniu, al curieratului, îl reprezintă sistemele de lockere, un sistem ce ajută atât livratorul, cât și clientul din punct de vedere al gestionării timpului.
„O investiție foarte importantă pe care o facem în continuare este în acest sistem integrat de lockere. Am ajuns la un număr de aproximativ 1.250 de lockere instalate. Și avem contracte prin care vom ajunge la un număr de 2.000 până la jumătatea anului viitor. Este o investiție foarte importantă. Suma totală ajunge la suma de 20 de milioane de euro. Asta pentru că ne bazăm foarte mult pe experiență, pe un sistem de curierat modern, operațional și util”, spune în cadrul conferinței Niculai Mihai, cofondator FAN Courier.
Un sfert de veac la timp pentru români
Această piață este una în continuă schimbare, transformare și evoluția. Și a fi întotdeauna cu un pas înainte, de a avea mereu idei bune pentru a dezvolta concepte, reprezintă un element al succesului. „Aducem adesea îmbunătățiri, facem totul pas cu pas. Am întâmpinat anumite impedimente în ceea ce privește personalul tânăr ce se angajează ca livrator la FAN Courier. Primeau foarte multă informație și le era dificil să gestioneze anumite situații.
Ne-am dat seama de acest lucru și am pus la punct un program de predictibilitate prin care fiecare curier va știi exact ce traseu are într-o zi, care sunt opririle, ce trebuie să facă, totul într-un mod mai simplu. Susținem tinerii care vor să muncească, sunt încrezători și dornici și de aceea dorim și noi ca experiența acestora la FAN Courier să fie una stabilă, de durată”, declară Felix Pătrășcanu.
Compania a lansat în acest an și o nouă aplicație mobilă care, prin funcționalitățile multiple pe care le conține, devine un „asistent modern de curierat, mereu la îndemână”. Cu ajutorul aplicației mobile, clienții își pot gestiona și controla mai ușor expedierile. Astfel, parcursul unui colet poate fi bine supravegheat, controlat. Iar procesul de livrare devine unul mai simplu atât pentru curier, cât și pentru clienți.
În interesul comunității
Una dintre extinderile companiei FAN Courier în ultimii ani a fost pe partea de CSR prin înființarea și dezvoltarea Fundației FAN Courier. Membrii echipei s-au implicat, în acest an, în aproape 90 de acțiuni și proiecte cu impact social, în comunități locale și regionale. Au avut loc proiecte pe termen mediu și lung. Proiecte care au ca obiectiv susținerea educației, a mediului, cazuri sociale, cultură, antreprenoriat și
salvarea patrimoniului național.
„De anul trecut, împreună cu partenerii noștri Asociația ”Free Miorița” și Centrul de Iradieri Tehnologice ”IRASM”, lucrăm la reabilitarea și reintroducerea în circuitul public a fondurilor destructurate, carte și manuscrise, deținute de Biblioteca Națională a României. Prin Fundația FAN Courier, acestea sunt transportate către centrele de igienzare pentru ca mai departe să fie redacte în circuit de folosință.
Chiar dacă suntem în era când vorbim de sustenabilitate și de inteligența artificială, nu trebuie să uităm cine suntem, de patrimoniul nostru cultural”, spune în cadrul conferinței Magda Popescu, director executiv al Fundației FAN Courier. „Memoria națională” se adaugă astfel portofoliului de proiecte pe termen lung derulate de Fundație în cei șapte ani de la înființare, cel mai cunoscut până în prezent fiind programul de burse „Elev la liceu”.
