Compania Hidroelectrica ar urma să emită în luna iunie facturile datate din luna ianuarie a anului 2023, după ce ultimele facturi emise au fost cele din luna decembrie a anului 2022, și au început să ajungă la clienți din data de 31 mai, după ce compania a suferit mai multe dificultăți legate de softuri.
Scadența pentru facturile din luna decembrie emise la sfârșitul lunii mai a fost data de 17 iulie 2023. Următoarele facturi care vor fi emise de compania Hidroelectrica, pentru luna ianuarie, însă emiterea acestora probabil va mai întârzia cel puțin încă o săptămână, potrivit surselor.
Soft-ul Hidroelectrica încă necesită calibrări
„Mai sunt de făcut ajustări de soft, ca să poată fi emise facturile Hidroelectrica pe luna ianuarie. Posibil ca aceste facturi să fie emise într-o săptămâna, dar nu este însă cert”, au precizat sursele.
În plus, este important de notat faptul că ratele de la Hidroelectrica se pot achita și în rate. În urmă cu câteva luni, Hidroelectrica a anunțat că consumatorii ar putea căuta să își plătească facturile în rate, dacă totalul este prea scump.
Aceasta poate fi depusă fizic la sediile sucursalelor Hidroelectrica, precum și la sediul central. Ea trebuie trimisă la adresa de e-mail salonari@hidroelectrica.ro. Vor exista maximum șase rate lunare de plată.
Facturile de la Hidroelectrica pot fi achitate într-un termen relativ îndelungat, de 45 de zile pentru clienții casnici și de 30 de zile pentru clienții non-casnici, fără a se percepe penalități.
Completând un formular standard online sau personal la sucursale, puteți solicita plata în rate. Hidroelectrica ocupă a treia poziție în topul furnizorilor de energie electrică din țara noastră.
Facturile se emit în două variante
„Există două variante pentru transmis facturile, prezentate clienților la contractare: pe mail și prin poștă. Majoritatea sunt trimise pe mail. Începem emiterea facturilor pe decembrie de săptămâna viitoare. În două luni-trei o să fim la zi.”, a declarat luna trecută Bogdan Buciu, consilier al președintelui directoratului Hidroelectrica.
Hidroelectrica a anunțat o licitație de circa 400.000 de euro pentru realizarea sistemului informatic de gestionare a facturilor și pentru extinderea automatizării robotizate UiPath prin care sunt transferate datele, din cauza întârzierilor de luni de zile la plata facturilor, pentru care a primit numeroase amenzi.
„Hidroelectrica a înregistrat cea mai agresivă creștere a cotei de piață pe segmentul concurențial de furnizare a energiei, ajungând după primele nouă luni ale anului 2022 la o cotă de piață pe segmentul concurențial de furnizare a energiei de 8,58%, intrând astfel în top 5 furnizori de energie electrică din România cu un portofoliu de peste 500.000 de locuri de consum”, potrivit caietului de sarcini al licitației, potrivit Antena 3.
Prin această achiziție IT, Hidroelectrica dorește să susțină și să extindă capacitățile aplicației interne de gestionare a contractelor de furnizare, a sistemului IT de gestionare a contractelor de furnizare, precum și capacitățile site-ului de servicii digitale al companiei.
