Kooperativa 2.0 este sinonim cu conceptul de perspectivă și poate fi asociată foarte bine cu creativitatea. Vorbim astfel de o agenție de comunicare axată pe mediul digital ce-și concentrează activitatea în jurul fenomenului de Influencer Marketing. Este serviciul principal de la care a plecat Kooperativa 2.0 în urmă cu doisprezece ani, cu toate că pe atunci nici măcar nu exista termenul în vocabularul de zi cu zi.
Fondatorii agenției sunt Vlad Dulea și Cristian China-Birta, care s-au dovedit în toată această perioadă doi antreprenori cu viziune. Au intrat în lumea afacerilor într-un domeniu ce abia începea să miște. Dar, se pare, au fost oamenii potriviți la momentul potrivit.
„Din perspectiva noastră, anii 2012 – 2013 au reprezentat un moment de dezvoltare pentru industria marketingului și a publicității”, spune, în cadrul unui interviu pentru Infofinanciar, Robert – Nicolae Feraru, Managing Partner Kooperativa 2.0.
Kooperativa 2.0 a simțit potențialul digitalului
„După perioada de recesiune economică globală, brandurile din România începeau să realizeze din ce în ce mai tare importanța marketingului. Mai ales într-un mediu competitiv, aflat în continuă schimbare”, adaugă reprezentantul Kooperativa 2.0. Potrivit acestuia, la începutul anilor 2010 a fost pentru prima oară când publicitatea clasică a început să resimtă competiția mediului digital.
Kooperativa 2.0 a început să vorbească această limbă, a digitalului, încă de pe vremea tranziției către lumea dominată de social media a zilelor noastre. Pe atunci, termenul de „influencer” nici măcar nu făcea parte din dicționarul unui marketer. Însă echipa din această agenție privea și gândea către viitor. „Tocmai de aceea ne place să spunem că agenția noastră a evoluat de mână cu industria din care face parte. Și poate uneori a mai făcut și pasul acela mai în față. Că nu degeaba suntem 2.0”, este de părere Robert Feraru.
Robert Feraru (Managing Partner & Social Media Expert), Cristian China-Birta (Co-Founder & General Manager), Vlad Dulea (Co-Founder & Executive Manager) și Cosmin Sipoș (Managing Partner & PPC Expert) (sursă foto: arhiva companiei)
Comportamente și consumatori
Un element-cheie în această evoluție este consumatorul, cel căruia i se adresează o campanie digitală. Robert face referire la schimbarea treptată a comportamentului consumatorului, factor care a stat la baza apariției multor tactici noi de marketing. Ca de exemplu, newsletterele, notificările push, chatbot-ii sau experiențele imersive.
„Ah, da, și cuvântul «influencer» nu doar că există în dicționarul unui marketer, dar se regăsește în vocabularul uzual al oamenilor”, precizează interlocutorul. Căci este un lucru deja cunoscut că oamenii se uită la alți oameni, sunt interesați de părerile altora. Mai ales acum, când acestea pot fi împărtășite și aflate printr-o simplă postare pe vreo pagină de socializare.
Există rețeta perfectă în marketing și PR?
Pentru că avem de-a face cu un domeniu destul de imprevizibil, cel al comunicării pe cale digitală, Robert Feraru consideră că nu putem vorbi neapărat de o rețetă perfectă. „Nu există o rețetă standard. Și nici nu ne-am dori să o descoperim pentru că nimic din ceea ce facem nu ar mai fi atât de fun”.
Managing Partnerul Kooperativa 2.0 pune accent pe creativitate și pe atenția la detalii, la momente. „Și mai credem că acum, mai mult ca oricând, continuitatea dintre offline și online trebuie să fie la ordinea zilei. Tocmai de aceea încercăm, pe cât posibil, să gândim și să propunem campanii 360 pentru clienții noștri”.
Din nou, chiar dacă trăim într-o eră guvernată de digital, la urma urmei, tot oamenii contează. Și faptul că aceștia pun acum mai mult preț pe experiență, pe interacțiunea fizică cu un brand, decât pe un mesaj transmis pe social media face parte din ritmul schimbării în ceea ce privește comunicarea și promovarea.
Noi forme ale creativității
Și că tot am amintit de creativitate, echipa de la Kooperativa 2.0 își obține inspirația pentru campanii din interacțiunile pe care le au unii cu alții. Și, de ce nu, chiar din conversațiile cu clienții. Ideile bune vin din atenția la detalii. „Un element care începe să capete noi forme odată ce începi să lucrezi în marketing pentru că devi mult mai receptiv la orice vezi pe stradă”, adaugă Robert. Iar colaborările acestea creative dintre branduri și influenceri ce decurg din idei ingenioase pot reprezenta tool-uri extrem de benefice brandurilor.
„Cel puțin atât timp cât știu să le folosească în favoarea lor. Iar asta nu o spunem doar noi, ci și statisticile de la nivel global și local deopotrivă”. Chiar și așa, aceste statistici sunt, la urma urmei, date ce arată rezultatele finale. Însă, în spatele acestor rezultate stau, bineînțeles, tot oamenii. Iar echipa Kooperativa 2.0 ține foarte mult la acest aspect, la factorul uman.
Omul și digitalul
Un element deloc de ignorat, conform celor spuse de Robert. Căci, iarăși, o campanie reușită transmisă în digital poate fi rezultatul unei îmbinări potrivite a talentului uman, a capacității și creativității minții unui om cu ceea ce sunt capabile tool-urile moderne din domeniul digital.
Însă, tot Robert ține să puncteze că, în acest domeniu, se ține foarte mult cont de posibilele erori, pentru că nu este o activitate lipsită de riscuri. „Privind și de cealaltă parte a baricadei, aceste colaborări cu influencerii pot deveni niște tool-uri riscante. Pentru că, în esență, când dai puțin la o parte glamour-ul, influencerul nu este altceva decât un om la fel de supus greșelii ca fiecare dintre noi”.
Un exemplu pentru alții, un îndrumător
Astfel, echipa de la Kooperativa 2.0 a avut parte de 12 ani tumultuoși. Agenția are în portofoliu peste 800 de campanii de Influencer Marketing și mai mult de 20.000 de postări pentru conturile sociale. Au lucrat la peste 5.000 de ad-uri creative în Google Ads și Facebook Ads, dar și la peste 150 de evenimente la care au participat bloggeri și influenceri. Au colaborat cu mai mult de 300 de branduri. Dar la acest bagaj de experiență se adaugă și recunoașterea. De-a lungul anilor, Kooperativa 2.0 a fost desemnată drept cea mai vizibilă agenție digitală.
„Cum s-a ajuns în acest punct nici noi nu putem spune cu exactitate, căci activitatea pe care o demarăm în online nu este «share-uită» cu scopul de a ne face loc în vreun clasament. Dar ceea ce putem spune cu certitudine este că engagement-ul este o parte esențială din ADN-ul Kooperativa. Și se pare că acest lucru este vizibil cu fiecare ocazie”, adaugă Robert Feraru.
În acest sens, echipa de la Kooperativa 2.0 este întotdeauna deschisă să împărtășească din experiența ei și cu cei ce doresc să afle mai mult despre acest domeniu, despre marketingul digital și despre campanii cu influenceri.
O echipă puternică
În cadrul agenției, putem vorbi de peste 120 de training-uri, workshop-uri și conferințe pe teme de social media. Robert este unul dintre cei ce ține astfel de workshop-uri și spune că aceste evenimente marca Kooperativa 2.0 sunt dedicate celor care vor să afle răspunsul la întrebarea „Cum să construiești o strategie de social media eficientă?”.
De-a lungul anilor, Kooperativa 2.0 a fost desemnată drept cea mai vizibilă agenție digitală (Robert Feraru, Managing Partner Kooperativa 2.0 – sursă foto: arhivă personală)
„Cursul se desfășoară pe durata unei singure zile și sugerăm celor interesați să vină cu o valiză destul de încăpătoare pentru că «bagajul» este considerabil. Nu contează dacă Social Media este deja parte din jobul tău sau că nu știi prea multe despre contextul digital, avem noi grijă să afli cu ce se mănâncă acest domeniu”, povestește Robert.
Căci, da, marketingul digital nu este o treabă ușoară. Sunt destul de multe dichisuri în spate ce trebuie, înainte de toate, înțelese. Iar tocmai la acest capitol s-a remarcat Kooperativa 2.0, prin faptul că a înțeles ce se petrece acum și ce se va întâmpla mâine.
„La doisprezece ani distanță, nu doar că suntem o agenție în adevăratul sens al cuvântului, ci am devenit o agenție de comunicare integrată cu servicii de Branding, Social Media, PPC, PR & Influencer Marketing, SEO și WEB”, concluzionează Robert Feraru.
