Forța de cumpărare și consumatorii sunt cei care determină succesul unui anumit produs sau brand pe piața. Consumatorii sunt extrem de importanți deoarece ai aduc câștiguri unei companii și setează trendurile la nivel de cumpărare. Dar, de cele mai multe ori, comercianții nu respectă drepturile consumatorilor și le le oferă acestora oportunitatea de returnare și calitate din punct de vedere al produselor.
În acest sens, există o nouă lege aflată la nivel de discuție ce are rolul de a schimba și remedia anumite probleme cu care consumatorii români se confruntă. Astfel, o nouă lege votată în Parlament vine în sprijinul acestora și le oferă mai multe drepturi pe care comercianții trebuie să le respecte.
Lege în sprijinul consumatorilor
Mulși consumatori din România se plâng de faptul că cei care comercializează diferite produse nu le respectă anumite drepturi, ce sunt necesare pentru aceștia. Dar, există o nouă lege ce va oferi un suport legislativ și va aduce mai multe beneficii pentru consumatori. Actul normativ votat de Parlament vine cu noi măsuri în favoarea consumatorilor. La momentul actual, legea așteaptă decizia președintelui Klaus Iohannis pentru a fi promulgată. Astfel, legea va fi schimbată pentru a aduce mai multe drepturi celor care reprezintă forța de cumpărare.
Toate aceste schimbări fac parte din cadrul unui nou proiect de lege ce a trecut marți de votul Parlamentului. Prin acest demers legislativ, clienții nemulțumiți vor avea dreptul de a returna în termen de 30 de zile de la achiziționare, produsul în cazul în care acesta este neconform sau prezintă anumite defecte. Astfel, comercianții vor avea obligația de a oferi consumatorului un produs nou la schimb. Românii vor putea beneficia de înlocuirea directă a unui bun cumpărat „în cazul în care neconformitatea acestora este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice”, conform textului de lege.
Așadar, prin intermediul acestei legi, consumatorii pot alege între două variante, în scopul de a nu aduce pierderi la nivelul clientului, care este nemulțumit de produsul achiziționat. Oamenii vor putea alege dacă optează pentru repararea produsului sau înlocuirea acestuia cu unul nou. La momentul actual, cei mai mulți comercianți aleg să îndemne clientul către varianta care le poate oferi o reparare gratuită a produsului. Cei mai mulți români se lovesc de refuzuri sau ostilități din partea comercianților în momentul în care solicită schimbarea produsului neconform cu unul nou. În plus, cei care doresc înlocuirea produsului trebuie să treacă printr-o perioadă lungă de așteptare și un proces destul de dificil.
Costul de trai extrem de ridicat
Această lege are rolul de a proteja consumatorul de eventuale impedimente apărute. „Bunurile aveau deja un viciu la momentul achiziționării, sens în care, consumatorul trebuie să fie protejat prin înlocuirea acestora”, conform explicației inițiatorului proiectului de lege. Înainte de a fi aplicat la nivelul țării, actul normativ trebuie să fie promulgat prin decret prezidențial și ulterior, publicat în Monitorul Oficial.
La acest moment, forța de cumpărare scade semnificativ deoarece românii se confruntă cu o sărăcie fără precedent. Astfel, având în vedere creșterea prețurilor și majorarea costului de trai, românii de abia se descurcă să trăiască de la o zi la alta. Cele mai mari scumpiri aplicate au fost în cazul produselor alimentare. Potrivit specialiștilor, în cadrul unei durate de doi ani, valoarea coșului de cumpărături na crescut cu aproximativ 60%, conform Romania TV .
