Camioanele care transportă Coca Cola trec granița în Rusia, turiștii se întorc din străinătate încărcați cu cele mai noi modele de haine din Zara, iar piețele online locale cumpără stocurile de mobilă de la IKEA. Este posibil ca mărcile occidentale să fi părăsit țara, dar nu și bunurile lor.
În ciuda faptului că societățile europene, nord-americane și japoneze au părăsit Rusia din cauza invaziei sale în Ucraina, impactul asupra consumatorilor ruși este minim, deși timpii de livrare pot fi mai lungi, iar unele bunuri mai scumpe.
Principala schimbare a vizat rutele de aprovizionare, dar produsele rămân disponibile atât online, cât și în magazine. Cumpărătorii trebuie doar să știe unde să caute. În mod esențial, marea majoritate a bunurilor în cauză nu fac parte din sancțiunile occidentale, iar aceste fluxuri transfrontaliere sunt legale. Iar Moscova este fericită să le lase să intre, indiferent de ruta pe care o iau.
Cum fac rost rusoaicele de haine de firmă din afară
Inditex, proprietarul Zara, și-a închis cele 502 magazine din Rusia după ce Moscova a trimis trupe în Ucraina, iar apoi le-a vândut grupului Daher Group din Emiratele Arabe Unite. Acum, importurile la scară mică și vânzătorii online le țin în viață, a arătat o analiză Reuters a șase piețe online importante și conversații cu o duzină de cumpărători și vânzători.
Albina, în vârstă de 32 de ani, a plecat la Minsk vara trecută cu o valiză goală și s-a întors 24 de ore mai târziu cu haine Zara, Bershka și Massimo Dutti, marca Inditex, în valoare de 33.000 de ruble (442 de dolari), pentru ea și pentru prieteni.
În timp ce majoritatea mărcilor occidentale care au oprit operațiunile din Rusia s-au retras și din Belarus, un aliat fidel al Moscovei, Inditex nu a făcut acest lucru.
Albina a declarat pentru Reuters că a cumpărat haine și din Paris și Dubai și a folosit o rețea de vânzători online. „Există pagini pe Instagram, pe Telegram, sunt fete pe care le cunosc care s-au mutat să locuiască în Europa sau la Istanbul sau Dubai”, a spus ea. „Ele colectează comenzi, să spunem în Istanbul, iau 15%-30% (drept comision), apoi le fac să fie livrate aici și tu plătești pentru livrare”.
Anul trecut, rubla puternică și lira turcească slabă au jucat în favoarea consumatorilor ruși. Dinamica valutară a fost parțial responsabilă pentru o creștere de șapte ori a livrărilor din Turcia pe CDEK Forward, un serviciu de livrare de pe site-urile străine de comerț electronic, a declarat pentru Reuters directorul său de marketing Dinara Ismailova.
„De îndată ce mărcile au spus că pleacă, a început un fel de panică, iar numărul de volume și comenzi a crescut brusc”, a spus Ismailova. Ocupându-se de livrări mici, private, cifra de afaceri a CDEK Forward s-a dublat în termeni bănești anul trecut, 80% din aceasta provenind din haine, în timp ce cifra de afaceri cu bunuri s-a triplat.
„Este comparabil cu situația în care ai merge personal la un magazin Zara din New York, ai cumpăra ceva acolo și ai trimite mai departe prietenilor tăi din Moscova”, a spus Ismailova.
Piețele online
Pe măsură ce lanțurile de aprovizionare s-au rupt, Rusia a legalizat așa-numitele importuri paralele, permițând retailerilor să aducă produse din străinătate fără permisiunea proprietarului mărcii comerciale.
Site-urile de comerț electronic vând o gamă largă de bunuri importate, iar vânzătorii anunță adesea că aduc produse din străinătate. Liderul de piață Wildberries vinde stocuri vechi de la mărcile Inditex și are aproape 17.000 de bunuri în catalogul său Zara. O sursă apropiată de Inditex a declarat că acestea sunt stocuri de lichidare care se aflau în Rusia atunci când și-a suspendat activitățile în această țară.
Un produs occidental omniprezent pe care Wildberries și colegii săi Ozon și Yandex Market îl vând este Coca-Cola, adesea anunțată ca fiind de import pentru ca cumpărătorii să știe că este cea adevărată. În timp ce Coca-Cola Co a încetat să producă și să vândă băuturi în Rusia anul trecut, alții le-au importat, etichetele de pe cutii și sticle arătând că au sosit din Europa, Kazahstan, Uzbekistan și China.
O ciudățenie a acestui aranjament este că prețurile variază. Într-un supermarket din Moscova, trei cutii de Coca-Cola erau la vânzare la trei prețuri diferite, importate din Danemarca, Polonia și, respectiv, Marea Britanie. Un angajat de rang înalt al unui mare retailer a explicat cum s-au adaptat companiile. „S-au stabilit rapid contacte și prin semnarea acestora cu noi parteneri, au fost lansate noi fluxuri de bani și lanțuri logistice de aprovizionare cu companii turcești, poloneze și kazahe”, a declarat acesta sub rezerva anonimatului.
Importuri ”prietenoase”
Pe măsură ce se dezvoltă noi rute, costurile suplimentare de logistică, de călătorie și de scalare vor scădea și, deși comerțul rămâne relativ ineficient, aceste noi relații sunt aici pentru a rămâne, a declarat Ram Ben Tzion, CEO al platformei digitale de verificare Publican.
„Mecanismele paralele de import au fost consolidate și extinse, ceea ce înseamnă că aproape totul este accesibil și va mai fi și în viitor”, a spus Ben Tzion, arătând cozile de camioane de la graniță și noile entități care apar în statele din apropierea Rusiei.
„Coca Cola poate observa cu ușurință „creșterea cererii” din țările învecinate cu Rusia, de unde provin majoritatea importurilor paralele”, a declarat Ben Tzion. „Nu este în interesul lor să facă ceva în acest sens”.
Țările „prietenoase” care nu impun sancțiuni au accelerat exporturile către Rusia, arată datele lor comerciale. Rusia însăși a încetat să mai publice astfel de cifre. Comerțul dintre China și Rusia a atins anul trecut un nivel record de 1.280 de miliarde de yuani (186 miliarde de dolari), în timp ce exporturile Turciei către Rusia au crescut cu 61,8%, la 9,34 miliarde de dolari, iar cele ale Kazahstanului au crescut cu 25,1%, la 8,78 miliarde de dolari.
Cu toate acestea, rutele informale de aprovizionare ar putea duce la intrarea în Rusia a mai multor bunuri de calitate slabă, pe măsură ce autoritățile de reglementare își pierd supravegherea, a declarat Ben Tzion.
Mullte mărci își creează replici ale produselor originale
Unele mărci se confruntă ani de zile cu lupta cu copiile și importurile neautorizate. Între timp, rivalii ruși ai Coca-Cola și-au mărit capacitatea de îmbuteliere și au lansat noi băuturi Cola.
Compania suedez al mobilei IKEA și-a vândut acțiunile către Yandex Market, divizia de comerț electronic a firmei tehnologice Yandex, atunci când a părăsit Rusia. Proprietarul mărcii IKEA, Inter IKEA Group, a declarat că a vândut acțiunile rămase pentru o sumă nedeclarată către Yandex, în contextul în care a redus activitatea IKEA Retail Russia. Yandex Market spune că îi pune în contact direct cu clienții pe furnizorii care anterior vindeau bunuri prin intermediul magazinelor IKEA.
Dar foștii furnizori sunt, de asemenea, gata să vândă articole IKEA ușor modificate sub alte denumiri. Unul dintre aceștia face deja reclamă la un set de lenjerie de pat pe care îl numește „ARUA (analogul lui IKEA BERGPALM)”. IKEA a declarat că analizează produsele care sunt promovate online ca fiind similare cu IKEA.
Deși se deschid noi oportunități pentru firmele rusești, fixația față de mărcile occidentale poate împiedica eforturile de stimulare a producției locale. „În timp, forțele pieței vor continua să ducă pe piață produsele cu care rușii sunt obișnuiți și, deși există o aspirație de a trece la „Made in Russia”, va fi foarte dificil să îi facem pe oameni să se deprindă efectiv cu cocaina rusească”, a declarat Ben Tzion, scrie Reuters.
