Compania românească eMAG a ajuns să ofere un serviciu pe care mulți români l-au acceptat și, totodată, să încaseze anual sume importante. Serviciul Genius a făcut ca pentru companie să se încaseze aproximativ 10 milioane de euro de la clienții români, doar prin intermediul acestui serviciu care oferă reduceri și livrare gratuită și mai rapidă.
Astăzi, 8 iunie, eMAG a dezvăluit că baza de clienți Genius a crescut cu 70% față de anul precedent. 500.000 de persoane utilizează în prezent serviciul Genius al companiei. Mai mult, conform datelor furnizate de eMAG, 100.000 de consumatori aleg opțiunea Family.
Românii pot face rapid și comod cumpărăturile necesare pe internet cu ajutorul serviciului Genius. Persoanele care aleg această opțiune au acces la o gamă largă de beneficii, cum ar fi livrarea gratuită sau oferte speciale în 4 aplicații, printre care eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful. Genius costă 99 de lei pe an pentru românii care doresc să folosească serviciile sale, sau 19.90 de lei pentru serviciul lunar.
Povestea eMAG și cum au făcut miliarde
Printr-un calcul rapid putem spune că eMAG primește anual aproximativ 10 milioane de euro de la români prin serviciul Genius. Este logic de ce românii favorizează serviciul Genius. Serviciul a fost introdus în 2020 cu intenția de a satisface solicitările consumatorilor de livrare gratuită, dar și de reduceri speciale la o serie de produse. Achizițiile online din România s-au schimbat, iar românii preferă serviciul Genius. Acest sistem s-a dovedit unul benefic pentru ambele părți, compania poate finanța un serviciu la standardele cerute pentru un astfel de serviciu, fără a fi alterate de sezonalitatea fluxului de bani, și, totodată, având o retenție mare a bazei de clienți. În același timp, clienții eMAG reușesc să obțină beneficii multiple prin abonamentul Genius.
Tocmai din acest motiv, serviciul Genius, parte a grupului eMAG, s-a extins la patru aplicații de cumpărături online în 2022. Potrivit lui Andrei Ercanean, vicepreședinte al serviciilor de ecommerce ale eMAG, românii au economisit de patru ori mai mulți bani decât înainte de la lansarea serviciului.
Magazinul online vine cu o nouă opțiune Genius
Reprezentantul a anunțat că va fi introdusă opțiunea Genius Deals pentru a veni în întâmpinarea clienților. Cele patru aplicații de comerț electronic vor permite utilizatorilor să vizualizeze promoțiile săptămânale.
„De la introducerea Genius în patru aplicaţii acum un an, clienţii care folosesc beneficiile disponibile în patru aplicaţii economisesc de patru ori mai mult decât înainte.
Ne dorim să venim în sprijinul clienţilor cu tot mai multe oferte şi servicii exclusive şi de aceea lansăm Genius Deals, o zona dedicată cu oferte săptămânale în cele patru aplicaţii de ecommerce, astfel încât să le oferim clienţilor noştri posibilitatea de a îşi face cumpărăturile recurente la cele mai bune preţuri şi să beneficieze de livrare gratuită”, a spus Andrei Şercanean, VP ecommerce services eMAG.
În plus, potrivit conducerii eMAG, clienții care aleg să își înființeze un cont Genius, își reduc cheltuielile lunare legate de costul livrării, cu până la 99 de lei, doar din prima lună, și beneficiile pot fi utilizate pentru achiziția de alimente, băuturi, fructe, mâncare din restaurante sau chiar gadgeturi și electrocasnice, potrivit Daily Business.
