Poșta Română va înlocui actualele coduri poștale, care sunt împărțite din punct de vedere geografic, pe localități, străzi sau cartiere, cu unele noi, de tipul unui cod poștal propriu pentru fiecare persoană.
Potrivit lui Valentin Ștefan, directorul general al Companiei Naționale Poșta Română, într-un interviu acordat la Radio România Actualități: „Noi lucrăm la un cod poștal pe persoană. Dacă până acum codurile poştale sunt împărțite geografic, pe localități, sau străzi, sau cartiere, credem că e momentul în care să facem un pas digital important și să ne asigurăm că fiecare persoană are propriul cod poștal şi indiferent unde se află persoana respectivă poştaşul să o găsească şi să îi ducă coletul, dacă optează pentru genul ăsta de livrare”, a precizat Valentin Ștefan.
Se vor introduce cutii poștale digitale, în locul celor vechi, prin care oamenii pot să își ridice oricând coletele, în afara programului de lucru de la poștă.
„Vom implementa o rețea de cutii poștale digitale care să permită oamenilor să beneficieze de ridicarea produselor fără să mai depindă de programul poștei sau de programul poștașilor. Proiectul este deja în curs de derulare. Noi, ca orice investiție majoră, vrem să o testăm mai întâi și la începutul anului am deschis câteva locații unde testăm acest produs, iar acum suntem în procedură de achiziționare a 3.000 de cutii poștale și 75 ghișee poștale”, a menționat directorul Poștei Române.
În urma întrebării pe care a primit-o în timpul interviului, despre cum trebuie să arate serviciul poștal modern, directorul instituției a declarat că trebuie să fie rapid și convenabil. „Serviciul poştal modern trebuie să aibă câteva elemente. În primul rând, trebuie să fie rapid. În al doilea rând, trebuie să fie convenabil. Şi, nu în ultimul rând, trebuie să fie customizat pe nevoile oamenilor”, a mai spus Valentin Ștefan.
Urmează instalarea a 3.000 de cutii poștale electronice și înființarea a 75 de ghișee poștale digitale
Despre modernizarea Poștei Române și când vor fi gata aceste modificări, a vorbit Valentin Ștefan, într-o intervenție în direct la Antena 3.
În momentul de față, funcționează un ghișeu digital, în regim de self-service, nonstop și trei cutii poștale, iar randamentul este „foarte bun”, a afirmat directorul companiei de stat. Dacă în mediul privat lucrurile merg mai repede în ceea ce privește timpul de așteptare pentru o investiție, la Poșta Română, precizează directorul Valentin Ștefan, trebuie să așteptăm între 6 luni și 1 an pentru o achiziție mai mare, din cauza birocrației.
„Procedurile pentru celelalte 3.000 cutii poștale și pentru cele 75 ghișee poștale sunt încă un lucru, asta este problema Poștei Române, că suntem în competiție cu tot ce înseamnă mediu privat, dar dacă privatul poate să-și cumpere un lucru practic de azi pe mâine, noi, la Poșta Română, trebuie să așteptăm între 6 luni și 1 an ca să putem cumpăra sau să facem o investiție mare. Hățișurile birocratice încă ne dau multe bătăi de cap, numai că suntem pe drumul cel bun, procedura de licitație pentru cele 75 ghișee poștale se află în faza finală, în schimb pentru cele 3.000 cutii poștale încă suntem în analiză internă pentru finalizarea documentației“, a afirmat directorul Poștei Române.
Un alt aspect îl reprezintă alegerea variantei celei mai bune între cutiile poștale digitale fără soft, urmând ca experții companiei să îl creeze și să îl integreze sau a doua variantă, în care să cumpere cutiile cu softul la ele, gata integrat.
„Noi testăm și soft integrat, testăm și partea de soft dezvoltat în cadrul companiei, încercăm să vedem care metodă merge mai bine. Sunt două probleme aici: dacă cumperi un soft de pe piață pentru aceste cutii digitale o să avem probleme la integrarea cu tot ce înseamnă softul Poștei per ansamblu, dacă-l dezvoltăm noi intern n-o să fie la același nivel de calitate ca cele de pe piață, pentru că până la urmă Poșta Română nu e o companie de soft“, a mai adăugat directorul.
Servicii de livrare cu drona la Poșta Română, o variantă pentru viitor, când va fi profitabilă
Un alt proiect viitor luat în calcul de instituție este și acesta al serviciilor de livrare cu drona, dar încă această variantă întâmpină unele probleme cum ar fi: lipsa know-how-ului companiei și lipsa de profitabilitate, momentan. Pe de altă parte, livrările cu drone ar putea fi integrată pentru servicii de „middle mile“ (deplasarea mărfurilor între depozite) între București și Cluj, servicii care acum se fac cu avionul sau pe cale rutieră.
Tot în cadrul discuției de la Antena 3, directorul companiei a fost întrebat când se preconizează că va trece Poșta Română la livrarea cu drone, iar Valentin Ștefan a spus că în momentul în care va fi profitabilă această variantă.
„Deocamdată este mult mai ieftin să angajezi un șofer decât să angajezi un operator de dronă, asta o dată, iar în al doilea rând tehnic este complicat să duci livrările cu drona oriunde în România, încă nu avem know-how-ul necesar la nivelul companiei să putem face la scară largă“, a mai specificat directorul Poștei Române.
