Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului a amendat compania aeriană Blue Air cu suma de 2 milioane de euro, în urma unor controale făcute după ce s-au înregistrat mai multe sesizări, conform unui comunicat, potrivit Digi24.
Odată cu aplicarea acestei amenzi contravenționale, echipa de control a propus, iar președintele ANPC, prin ordin, a dispus ca sancțiune complementară ,,… încetarea contractului și restituirea contravalorii serviciilor anulate și a compensațiilor aferente în termen de maximum 10 de zile” cu respectarea opțiunii consumatorilor și cu raportare la toate rezervările anulate și pentru care operatorul economic nu a procedat la restituirea corespunzătoare a sumelor datorate, inclusiv compensații, în urma anulării zborurilor survenite ulterior datei de 30.04.2022. Totodată, a fost dispusă măsura de a nu mai pune la dispoziția consumatorilor, pe piață, oferte de zbor pentru care operatorul economic nu dispune de dotările/mijloacele/resursele necesare efectuării acestora, cu respectarea întocmai a condițiilor și caracteristicilor declarate.
Au fost anulate peste 11 mii de zboruri
Compania Blue Air, a anulat timp de un an, în perioada 30.04.2021-30.04.2022, 11.289 de zboruri, adică peste 178.000 de rezervări, pentru care s-au efectuat plăți în valoare totală de 66.585.967,68 lei, către consumatori din 20 de state membre ale Uniunii Europene.
Cu toate acestea compania aeriană susține că nu a primit nici un comunicat din partea ANPC. „Nu este firesc să aflăm așa ceva din presă. Tocmai am verificat, societatea nu a primit nici o comunicare în acest sens de la ANPC. În plus, cifrele sunt greșite – se referă la toate biletele anulate în respectiva perioadă din cauza valurilor 3, 4 și 5 de pandemie (care oricum reprezintă mai puțin de 10% din totalul zborurilor Blue Air din acea perioadă). Din totalul numărului de pasageri menționați, majoritatea fie au călătorit deja, fie vor călători vara aceasta”, a transmis compania aeriană.
Însă, ANPC susține că și-a făcut datoria și a informat compania, ba mai mult, aceștia ar fi răspuns sa solicitarea trimisă prin email. Privind zborurile anulate în perioada pandemiei, ANPC precizează că operatorul a beneficiat de ajutor din fonduri europene, dar nu i-ar fi despăgubit nici până în prezent pe toți pasagerii care au avut de suferit.
Compania Națională Aeroporturi București (CNAB) a anunțat că în ultima săptămână circa 730 de curse au fost întârziate sau anulate de pe aeroportul Otopeni.
