Din luna ianuarie a anului acesta, șoferii au avut parte de o schimbare. Este vorba despre polițele de asigurare RCA emise de Asirom.
Noua modificare care vizează sistemul aduce o funcționalitate inovatoare. În acest context, a fost introdus un nou cod QR. Mecanismul are ca scop transformarea poliței într-un card digital.
Acesta poate fi ulterior salvat în portofelul electronic din telefon, atât pe IOS, cât și pe Android. Anunțul a fost făcut de către companie.
„Cum ar fi să poți afla rapid când îți expiră RCA-ul sau care este numărul poliței tale pentru constatarea amiabilă a unui accident? Exact asta ne-am propus prin această nouă funcționalitate – să le oferim clienților acces rapid și facil la informațiile de care au nevoie. Ne dorim să simplificăm cât mai mult interacțiunile cu produsele noastre și să le oferim soluții care se potrivesc nevoilor lor din ce în ce mai dinamice”, a declarat Mădălin Roșu. El este Președintele Directoratului Asirom Vienna Insurance Group.
Șoferii se descurcă mai ușor
Funcția a fost implementată deja în mai multe situații. Un exemplu ar fi polițele facultative Asirom de asigurare a locuinței, respectiv Căminul Meu. Sistemul a fost implementat și pentru asigurarea CASCO și cea de călătorie Easy Travel.
Metoda face parte din strategia pentru digitalizare a companie Asirom. Ideea reprezintă un pas înainte atunci când vine vorba de serviciile oferite clienților.
Conform sursei citate, ideea a fost creeată pentru a simplifica operațiunile clienților și accesul lor la anumite informații. Astfel, pentru utilizatori este mult mai ușor, eficient și rapid să afle anumite lucruri despre poliță.
Un proces mai ușor
Fiecare poliță RCA emisă de Asirom are un cod QR imprimat pe prima pagină. Prin scanarea acestuia cu un dispozitiv mobil, polița se transformă într-un card digital. Prin acesta clienții pot accesa mult mai ușor numărul de poliță, data de valabilitate, acces către serviciul de notificare online a daunelor, condițiile de asigurare și numărul departamentului Customer Care Asirom.
Chiar mai mult, polița RCA conține și un al doilea cod de tip QR. Acesta oferă acces online la aplicația Ambiabila. Ea este de folos pentru a înregistra în mod amiabil un accident. Procesul poate fi realizat de pe telefon.
La noi în țară, aplicația este valabilă de mai bine de un an. În cazul unui accident, aceasta permite realizarea procedurilor aferente unei amiabile direct de pe dispozitivul mobil. Prin noua funcționalitate Asirom și utilizarea Amiabila, întreaga procedură va putea fi făcută online, conform economica.
