4 din 10 români îşi doresc să se poată adresa online la audienţele organizate de primării. Mai bine de 6 din 10 vor să îşi poată depune actele online. Iată două dintre concluziile unui studiu legat de satisfacţia românilor privind serviciile digitalizate oferite de primării.
Studiul ”Pulsul cetățeanului”, comandat de Ghidul primăriilor a fost realizat la nivel național de o companie specializată.
Silvia Luican, sociolog: ”Cel mai mare procent de oameni care cunosc se află în București. La polul opus, avem în Oltenia doar 32% care știau că există servicii digitale oferite cetățenilor de către primărie. În București nu numai că cunosc, dar au și o părere bună și foarte bună”.
Ca servicii, prima este depunerea de acte, atât din rural cât și din urban, cu toate că în rural mai interesant a fost că își doresc să aibă dezbateri publice.
Cei mai mulțumiți de serviciile digitale oferite de primării sunt locuitorii din Banat, Crișana,Maramureș. Aici, 71% dintre respondenți au emis păreri bune și foarte bune.
