Mulți turiști români au început concediul cu stângul din cauza zborurilor anulate, a curselor întârziate sau reprogramate. Regulamentul european care protejează dreptul pasagerilor obligă transportatorii aerieni să-și despăgubească clienții dacă zborul este anulat.
„Dacă este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de îmbarcare sau are întârziere mai mare de trei ore, sau se refuză îmbarcarea, are dreptul la despăgubiri. Se calculează după distanță. În Europa, este între 250 și 400 de euro. La cele intercontinentale, se poate ajunge la 600 de euro”, a explicat Marian Mihail, avocat.
În situația în care cursa aerinaă este reprogramată, pasagerul aflat în aeroport poate beneficia de mâncare și băuturi răcoritoare, iar dacă zborul este reprogramat pentru a doua zi, clientul are dreptul de a solicita cazare la un hotel, potrivit Antena 3.
