Ca în fiecare an, revista Capital realizează topul „300 companii din România”. În baza unor date financiare: de la cifre de afaceri până la fondurile salariale, au fost alese cele mai profitabile afaceri din țară. Anul acesta, în top, s-a regăsit și compania TEILOR, companie ce are o tradiție de 24 de ani în ceea ce privește bijuteriile de lux.
Echipa Capital le-a adresat oficialilor companiei mai multe întrebări referitoare la investiții, cifră de afaceri, profit, provocările cu care s-au confruntat în ultimul an, dar și cele mai importante realizări.
Investițiile din 2022
Aceștia au declarat că pentru anul 2022 au existat două direcții în ceea ce privește investițiile. Prima vizează expansiunea rețelei TEILOR atât în România, dar și în străinătate.
„Până acum, în 2022, am deschis șapte magazine, dintre care trei în România, în București, Iași și Piatra Neamț, două în Polonia, și câte unul în Cehia și Ungaria. Până la finalul acestui an, vizăm inaugurarea unui alt magazin, care va dezvolta rețeaua TEILOR până la 64 de magazine. Dintre acestea, 51 de magazine în România și 13 magazine internaționale – în Polonia, Ungaria, Bulgaria și Cehia”, au spus oficialii companiei pentru Capital.
Cea de-a doua investiție importantă, de aproximativ peste 2 milioane de euro, pentru anul care urmează să se încheie, a vizat implementarea unei experiențe omnichanel dedicată clienților. Astfel, investițiile în transformarea digitală au avut în vedere lansarea unei platforme de eCommerce, platformă dezvoltată de Elastic Path. Aceasta a fost implementată de mărci globale precum Tesla sau Deckers Brands. Acest nou motor de căutare avansată „oferă rezultate de căutare instantanee pe măsură ce clientul tastează caracteristicile produsului în caseta de căutare, dar oferă și informații îmbunătățite despre produse pentru filtrarea avansată și transparentă. În plus, site-ul introduce funcționalitatea „Contul meu”, care oferă clienților o serie de avantaje, precum: revizuirea istoricului achizițiilor atât offline, cât și online, iar în viitor, urmărirea comenzilor și stadiul serviciilor de reparații”, au spus oficialii companiei.
Premieră pe piața din România, „buy now, pay later”
De asemenea, în acest an a fost lansată, în premieră, pe piața de bijuterii din România,opțiunea „buy now, pay later” („cumperi acum, plătești mai târziu”). Aceasta permite clienților să cumpere produsele preferate în rate, fără dobândă, direct de pe site-ul oficial al companiei. Această opțiune permite achiziționarea bijuteriilor cu valoarea de până la 12.000 de lei, bani ce pot fi achitați în trei sau patru rate egale, plătiți în două sau trei luni. TEILOR este primul lanț de magazine de bijuterii din România care a adoptat această metodă pentru cumpărăturile online. Conform oficialilor, compania vrea să introducă această metodă de cumpărare și în magazinele fizice românești.
În ceea ce privește provocările pe care compania le-a înfruntat în acest an, s-au remarcat în general fluctuațiile comportamentului cumpărătorului în primul semestru al anului în curs, având la bază contextul de la acel moment. „Cu toate acestea, în prima jumătate a anului 2022, principalul articol vândut a continuat să fie reprezentat de inelul de logodnă, care a însumat vânzări mai mari cu 23% în comparație cu aceeași perioadă a anului trecut. De asemenea, verighetele au înregistrat un avans semnificativ, de 34%, datorită creșterii numărului de nunți din vara anului 2022. Cele mai vândute produse în prima parte a anului 2022 au fost verighetele cu diamante și inelele de logodnă cu microsetting, urmate de inelele solitaire”, au spus oficialii companiei TEILOR pentru revista Capital.
S-a remarcat o revenire a situației de după pandemiei, având în vedere evoluția într-un sens ascendent al vânzărilor companiei. Potrivit oficialilor acest lucru a fost întreținut și de extinderea rețelei în România, lucru ce a dus la un aport mult mai mare de clienți. Chiar și în aceste condiții îmbucurătoare, oficialii rămân sceptici cu privire la eventualele creșteri în cea de-a doua jumătate a anului din cauza majorării inflației.
Realizările companiei din 2022
Una dintre cele mai importante realizări ale acestui an pentru TEILOR este menținerea poziției de lider de piață în România. De asemenea, compania vrea să rămână prima opțiune în rândul cumpărătorilor în ceea ce privește achiziționarea bijuteriilor de lux. De asemenea, extinderea la nivel internațional a reprezentat un pas extrem de important pentru compania.
„Acest proces de expansiune reprezintă dovada excelenței operaționale a echipei TEILOR, precum și a succesului conceptului nostru bazat pe un stil de viață ”everyday luxury”, care câștigă din ce în ce mai mult teren în străinătate, iar acest lucru se reflectă la nivelul bazei noastre de clienți, care continuă să crească”, au transmis oficialii.
Aceștia au declarat pentru revista Capital că anul 2022 a însemnat „investiții continue în dezvoltarea rețelei noastre, în capitalul uman, în digitalizare și, nu în ultimul rând, în creșterea gradului de notorietate a brandului, în special pe piețele externe”. Ei au transmis faptul că estimarea investițiilor ajunge undeva la valoarea de 27 de milioane de lei în 2022, banii fiind utilizați pentru deschiderea unor noi locații, îmbunătățirea magazinelor deja existente și pentru experiența omnichanel a cumpărătorilor.
„Ne așteptăm ca aceste investiții, care au la bază strategia inițiată în anul 2021, să înceapă să genereze rezultate la sfârșitul anului 2023. Bugetul pentru 2023 nu a fost încă stabilit, dar având în vedere contextul economic, politic și social extern, precum și specificul pieței și nevoia de poziționare a brandului, ne vom concentra între 2022 și 2024 pe consolidarea prezenței pe piețele existente, prin intermediul a peste 60 de magazine în România, Polonia, Ungaria, Bulgaria și Cehia. Prin urmare, nu estimăm intrarea pe alte piețe pe parcursul anului viitor și ne vom concentra pe piețele externe pe care suntem deja prezenți”, au spus oficialii TEILOR pentru revista Capital.
