Oficialii iau în considerare opțiunea ca operatorii de sisteme publice centralizate de alimentare cu căldură și apă caldă să ofere compensații atât clienților, cât și producătorilor care le livrează agent termic.
Conform unui proiect de act normativ, există câteva condiții. Acest lucru va fi posibil numai în cazul în care se va trece de un număr maxim pe an de întreruperi accidentale ale funcționării sistemelor. De asemenea este lua în considerare și numărul de ore maxim de prelungire, peste perioadele care au fost anunțate, a întreruperilor programate.
Noul act normativ
Este prevăzut în draftul noului act normativ că operatorii vor putea avea maxim patru întreruperi accidentale pe an/utilizator.
″În cazul în care numărul de întreruperi neprogramate/accidentale ale SPAET depășește nivelul garantat (…), pentru fiecare întrerupere suplimentară, operatorul SPAET va plăti fiecărui utilizator/producător cu care are încheiat contract și care a fost afectat o compensație egală cu 1% din valoarea ultimei facturi de energie termică emise pentru, respectiv de către respectivul utilizator/producător″, se arată în document.
Numărul de ore permise
Un alt detaliu important, care este menționat în draftul noului act normativ este că depășirea duratelor întreruperilor programate nu poate să fie mai mare de 250 de ore/an/utilizator/producător.
″În cazul în care durata suplimentară a întreruperilor programate ale SPAET depășește nivelul garantat(…), pentru fiecare oră suplimentară, operatorul SPAET va plăti fiecărui utilizator/producător cu care are încheiat contract și care a fost afectat o compensație egală cu 0,03% din valoarea ultimei facturi de energie termică emise pentru, respectiv de către respectivul utilizator/producător″, se mai arată în proiect.
Întârzierea la emiterea avizelor
De asemenea, compensații se vor mai oferi și pentru întârzierea emiterii avizelor tehnice de branșare. Mai exact, termenul va fi de 60 de zile lucrătoare, iar compensația va fi de 250 de lei. În plus, pentru fiecare zi care trece de această perioadă se va mai primi suma de 25 de lei.
Totodată, operatorii vor mai achita despăgubiri și pentru deteriorarea unor construcții. Asta numai în cazul în care avariile s-au produs din cauza întreținerii/funcționării necorespunzătoare a instalațiilor/echipamentelor SACET aflate în proximitatea acelor construcții.
″Plata compensațiilor se poate face, după caz, prin luarea în considerare a sumelor corespunzătoare în facturile emise conform contractelor încheiate de operatorul SPAET cu solicitanții. Pentru plata despăgubirilor, operatorul SPAET poate conveni cu solicitanții termene și condiții specifice de plată, conform procedurii specifice. Orice litigiu privind respingerea/nesoluționarea de către operatorul SPAET a unei cereri pentru acordarea de compensații/despăgubiri conform prezentului Standard sau privind nerespectarea termenelor/condițiilor de plată a unei compensații/despăgubiri se supune soluționării instanțelor judecătorești competente″ se mai arată în document, conform dailybusiness.ro
