Republica Cehă a înregistrat în ultimii ani o creștere relativ stabilă, dar progresivă, a turismului. În 2017, turismul a reprezentat 2,9% din PIB, în timp ce numărul de persoane angajate în turism s-a ridicat la 238 800, adică 4,5% din totalul locurilor de muncă. Exporturile de turism au reprezentat 24,5% din totalul exporturilor de servicii în 2018.
Țara a primit un număr estimat de 36,3 milioane de vizitatori internaționali în 2018, pe baza contului satelit al turismului.
Dintre aceștia, aproximativ 39,4 % au fost vizitatori care au înnoptat și 60,6 % au fost vizitatori în aceeași zi. Aproximativ 10,6 milioane de turiști internaționali s-au cazat în 2018 în unități de cazare legate de turism, în creștere față de 10,2 milioane în 2017 (o creștere de 4,4%).
Bani buni
Încasările din turismul internațional au totalizat 6,3 miliarde EUR în 2018 (în creștere cu 1,6 % față de 2017), în timp ce cheltuielile efectuate de rezidenții cehi în călătoriile externe au atins 5,0 miliarde EUR (în creștere cu 3,7 %), ceea ce a dus la o balanță de plăți pozitivă în contul de turism și călătorii de 1,3 miliarde EUR.
În 2018, rezidenții au efectuat un total de 82,6 milioane de călătorii interne, dintre care 36,9% au fost călătorii turistice care au inclus o înnoptare. Turiștii interni au scăzut cu 6,4% în 2018 față de 2017, după ce au înregistrat o creștere de 6,1% între 2016 și 2017.
Guvernanța și finanțarea turismului
Ministerul Dezvoltării Regionale este responsabil pentru coordonarea și stabilirea de orientări în domeniul turismului. În cadrul ministerului, Departamentul de Turism elaborează și pune în aplicare politica în domeniul turismului, precum și strategiile legate de turism.
- Turnul Petřín din Praga
Acesta întreprinde activități pentru a spori recunoașterea turismului ca sector important al economiei naționale și pentru a consolida cooperarea internațională. Ministerul este, de asemenea, responsabil de pregătirea legislației relevante, precum și de monitorizarea și colectarea statisticilor din domeniul turismului, de dezvoltarea turismului în regiuni și de sprijinirea calității și structurii serviciilor turistice.
Consiliul Național de Turism al Cehiei, CzechTourism, este însărcinat cu promovarea destinației în cooperare cu sectorul privat și cu realizarea strategiei de marketing pentru produsele turistice atât pe piața internă, cât și pe cea internațională. Este o organizație subvenționată, sprijinită de minister, ai cărei parteneri principali sunt organizațiile turistice regionale, municipalitățile și sectorul privat.
Organizare minuțioasă
Organizarea turismului este puternic influențată de sistemele administrative respective ale celor 14 regiuni autonome din țară. Cooperarea dintre organizațiile turistice naționale și regionale este definită de strategia de marketing a CzechTourism și urmează o abordare de tip Balanced Scorecard, luând în considerare atât perspectivele părților interesate, cât și ale rezidenților.
Ministerul supraveghează negocierea, comunicarea și feedback-ul din partea regiunilor atât în ceea ce privește activitățile de marketing, cât și dezvoltarea produselor. În fiecare regiune, este numit un coordonator care să armonizeze activitățile de marketing ale organizațiilor turistice din regiune, lucrând în strânsă colaborare cu CzechTourism.
Colegiul Național de Turism este organismul consultativ și de consiliere al ministerului. Acesta facilitează cooperarea între departamentele și agențiile de stat, asociațiile profesionale, sectorul academic, sindicatele și alte părți interesate. Sunt înființate grupuri de lucru ad-hoc pentru a sprijini dezvoltarea politicilor și programelor de turism.
Cât se cheltuiește
Bugetul Departamentului pentru turism a fost de 9,1 milioane EUR în 2018, ceea ce reprezintă o reducere de 11,3 % de la an la an. Bugetul CzechTourism în 2018 a fost de 19,4 milioane EUR, o creștere de 14,8 % față de 2017. În plus, 9,7 milioane EUR au fost alocate în 2018 pentru finanțarea Programului național de sprijin pentru turism în regiuni 2017-20.
- Cel mai lung pod pietonal suspendat
Bugetul pentru turism a fost, în general, sub presiune din 2014, în legătură cu o reducere a finanțării UE în cadrul programului operațional pentru turism în perioada 2014-20. Acest lucru a afectat investițiile în infrastructura turistică, activitățile de marketing, statisticile și cercetarea de piață.
Politici și programe în domeniul turismului
Obiectivul general al politicii naționale în domeniul turismului 2014-20 este de a crește competitivitatea sectorului turismului la nivel național și regional, de a menține performanța economică a acestuia, realizând în același timp un echilibru între aspectele economice, socio-culturale și de mediu.
Printre obiectivele specifice ale politicii se numără:
– Crearea unor structuri instituționale solide pentru a pune în aplicare în mod eficient politica.
– Îmbunătățirea calității ofertei turistice, inclusiv măsuri de sprijinire a mediului de afaceri.
– Îmbunătățirea competențelor forței de muncă.
– Îmbunătățirea accesului furnizorilor de servicii la piețele turistice.
– Consolidarea rolului turismului în alte politici economice și sectoriale.
– În legătură cu aceasta, strategia de marketing 2013-20 urmărește să extindă temele produselor naționale și să reflecte mai bine potențialul regiunilor, inclusiv prin promovarea produselor regionale, a gastronomiei, a ecoturismului și agroturismului și a turismului de wellness. O nouă strategie de turism pentru perioada 2021-30 este în curs de pregătire.
Goana după calitate
Provocările actuale de mare prioritate includ creșterea calității serviciilor, îmbunătățirea datelor statistice și elaborarea unui program de sprijinire a dezvoltării turismului regional.
Acțiunile pentru a aborda aceste provocări includ:
– Continuarea punerii în aplicare a sistemului ceh de calitate a serviciilor. Acest sistem inovator de certificare vizează în primul rând IMM-urile din domeniul turismului, pentru a sprijini întreprinderile să îmbunătățească calitatea serviciilor lor și să obțină expertiză suplimentară. Acesta este realizat de minister, în cooperare cu CzechTourism și cu diferite părți interesate din domeniul turismului.
– Punerea în aplicare a unui proiect privind statisticile din domeniul turismului, care vizează îmbunătățirea și extinderea datelor statistice referitoare la turismul receptor în Republica Cehă. Acest proiect include un sondaj privind turismul receptor care utilizează big data derivate din telefonia mobilă și constă în analiza datelor reziduale ale operatorilor de telefonie mobilă, îmbunătățind astfel colectarea de date referitoare la contul satelit al turismului din Republica Cehă. Acesta este realizat de minister în cooperare cu Oficiul Ceh de Statistică, iar rezultatele sunt așteptate la începutul anului 2020.
– Punerea în aplicare a Programului național de sprijinire a turismului în regiuni 2017-20 și a subprogramelor sale: dezvoltarea de facilități turistice de bază și de sprijin și activități de marketing în turism.
– Subprogramul privind infrastructura turistică a sprijinit o mare varietate de proiecte la scară mică. Acestea sunt adesea de natură publică și contribuie la creșterea atractivității destinațiilor și la îmbunătățirea calității produselor și serviciilor turistice din regiune. Proiectele includ sisteme de navigație și de informare referitoare la atracțiile turistice, zone de odihnă pentru turiști, toalete publice și infrastructură de-a lungul traseelor de drumeție. Proiectele care completează și extind oferta globală și îmbunătățesc atractivitatea destinațiilor sunt considerate prioritare, iar succesul este evaluat cu ajutorul unui set larg de măsuri care reflectă scara redusă a proiectelor finanțate și dificultățile de evaluare a impactului pe baza unor măsuri pur financiare sau de utilizare, în special în cazul proiectelor din domeniul public care dezvoltă infrastructura de sprijin.
– Subprogramul privind activitățile de marketing se adresează organizațiilor de gestionare a destinațiilor și a adus beneficii legate de creșterea gradului de conștientizare atât în rândul vizitatorilor interni, cât și al celor internaționali, permițând comercializarea ofertei mai largi, precum și promovarea unor produse turistice specifice în destinațiile principale.
Subvenții de bun augur
Subvențiile de cofinanțare pentru facilități turistice și activități de marketing în cadrul acestui program sprijină dezvoltarea întreprinderilor turistice regionale, cu un sprijin de maximum 50% din costurile proiectului, solicitantul asigurând restul. O gamă largă de beneficiari de granturi sunt eligibili, inclusiv autorități regionale, municipalități, întreprinderi și organizații non-profit, în timp ce subprogramul de sprijinire a activităților de marketing se adresează organizațiilor de gestionare a destinațiilor.
