Sute de vânzători chinezi de pe Temu au protestat față de ceea ce ei numesc penalități insuportabil de mari impuse de firmă, a declarat pentru Reuters unul dintre comercianții implicați în protest, un nou semn al concurenței dure la prețuri cu rivalul low-cost Shein.
Temu, site-ul online internațional deținut de PDD Holdings (PDD.O), deschide o filă nouă, vinde o mare varietate de produse, multe dintre ele fabricate în China, la prețuri foarte mici. Popularitatea sa a crescut de la lansarea sa în septembrie 2022, la fel ca și concurența cu operatorii tradiționali de comerț electronic precum Shein și Amazon (AMZN.O), deschide o filă nouă în Statele Unite și pe alte piețe.
Un comerciant de îmbrăcăminte din Guangzhou a declarat că Temu a introdus noi sancțiuni în aprilie, care se pot ridica la până la de cinci ori valoarea unei vânzări atunci când clienții își returnează achizițiile pentru rambursare.
„Nu mă deranjează dacă trebuie să rambursez consumatorilor … Ceea ce doresc vânzătorii este ca Temu să nu ne mai amendeze fără motiv”, a declarat vânzătoarea de îmbrăcăminte în vârstă de 25 de ani din Guangzhou, adăugând că a mers luni la sediul Temu din Guangzhou pentru a protesta.
„Pentru a calma spiritele, Temu ne-a spus să înregistrăm valoarea amenzilor pe care trebuie să le plătim, dar nu au făcut nimic după aceea. Astfel, mai mulți vânzători s-au adunat pe 29 iulie și au fost aproximativ 400-500 de persoane”, a spus ea. Ea a refuzat să fie numită din cauza caracterului sensibil al problemei, notează Reuters.
